Terma dan Syarat god911 — Panduan Lengkap Penggunaan Platform

01Penerimaan Terma Penggunaan

Terma dan syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dengan god911 ("Platform", "Kami"). Terma ini mengawal penggunaan anda terhadap laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh god911.

Dengan mengakses atau menggunakan platform god911, anda secara automatik bersetuju untuk mematuhi Terma ini sepenuhnya. Kami mengesyorkan agar anda menyimpan salinan Terma ini sebagai rujukan peribadi. Sekiranya berlaku sebarang percanggahan antara versi terjemahan dan versi asal dalam Bahasa Melayu, versi Bahasa Melayu adalah yang terpakai.

02Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan god911, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut:

• Umur: Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. god911 tidak membenarkan individu di bawah umur menggunakan platform ini dalam apa jua keadaan.
• Lokasi: Anda mestilah mengakses platform dari lokasi di mana aktiviti permainan dalam talian tidak dilarang secara mutlak oleh undang-undang tempatan.
• Kapasiti undang-undang: Anda mestilah mempunyai kapasiti undang-undang yang sah untuk memasuki perjanjian yang mengikat di bawah undang-undang yang terpakai di negara anda.
• Bukan pekerja: Pekerja, kontraktor atau wakil god911 dan syarikat-syarikat berkaitan tidak dibenarkan menggunakan platform ini untuk tujuan pertaruhan peribadi.

03Pendaftaran & Pengurusan Akaun

Proses pendaftaran akaun god911 adalah mudah dan pantas, namun tertakluk kepada syarat-syarat berikut yang mesti dipatuhi sepenuhnya:

• Satu akaun sahaja: Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif. Pendaftaran berbilang akaun menggunakan nama, alamat emel, nombor telefon atau peranti yang sama adalah dilarang dan boleh menyebabkan semua akaun berkaitan ditutup serta baki dikonfiskasi.
• Maklumat tepat: Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran — termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon dan alamat emel — mestilah tepat, lengkap dan terkini. Maklumat yang salah boleh menghalang proses pengesahan pengeluaran.
• Keselamatan kata laluan: Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. Sila gunakan kata laluan yang kuat dan unik serta jangan berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa pun.
• Pengesahan emel: Alamat emel yang digunakan semasa pendaftaran mestilah aktif dan boleh diakses. god911 akan menggunakan emel ini untuk komunikasi penting berkaitan akaun anda.
• Kemas kini maklumat: Anda bertanggungjawab untuk mengemas kini maklumat peribadi anda sekiranya berlaku sebarang perubahan. Hubungi pasukan sokongan pelanggan kami untuk bantuan pengemaskinian maklumat.

god911 berhak untuk melakukan semakan pengesahan identiti (KYC — Know Your Customer) ke atas mana-mana akaun pada bila-bila masa, terutamanya sebelum memproses pengeluaran yang melebihi had tertentu. Proses ini adalah sebahagian daripada komitmen kami terhadap keselamatan dan pencegahan pengubahan wang haram.

04Deposit & Pengeluaran Dana

god911 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang selamat dan mudah digunakan oleh pemain Malaysia, termasuk FPX Online Banking, Touch 'n Go e-Dompet, GrabPay dan pindahan bank terus. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR).

Had deposit: Deposit minimum adalah RM10 bagi setiap transaksi. Had deposit maksimum bergantung pada kaedah pembayaran yang dipilih dan tahap keahlian VIP anda.

Syarat pengeluaran:

• Pengeluaran minimum adalah RM50 bagi setiap transaksi.
• Ahli baharu mesti telah menyelesaikan sekurang-kurangnya satu kitaran deposit penuh sebelum pengeluaran pertama dibenarkan.
• Pengeluaran mestilah dibuat ke akaun bank atau e-dompet yang didaftarkan atas nama ahli yang sama. Pengeluaran ke akaun pihak ketiga adalah dilarang sepenuhnya.
• Masa pemprosesan pengeluaran adalah 15–30 minit untuk ahli biasa dan 10–15 minit untuk ahli VIP Gold ke atas.

Sebarang percubaan untuk melakukan penipuan kewangan, termasuk penggunaan kad kredit atau akaun bank yang bukan milik anda, akan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkaitan dan akaun anda akan ditutup serta-merta tanpa sebarang pembayaran baki yang tertunggak.

05Bonus, Promosi & Tawaran Khas

god911 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baru dan ahli sedia ada dari semasa ke semasa. Semua bonus tertakluk kepada syarat dan peraturan khusus yang dinyatakan bersama-sama setiap tawaran.

• Bonus Alu-aluan: Tersedia untuk ahli baru yang melakukan deposit pertama. Syarat pertaruhan (rollover) yang berkaitan mesti dipenuhi sebelum pengeluaran kemenangan bonus dibenarkan.
• Cashback Mingguan: Dikira secara automatik setiap minggu berdasarkan jumlah kerugian bersih semasa tempoh yang ditetapkan. Dikreditkan terus ke akaun anda tanpa sebarang permohonan tambahan.
• Bonus Deposit: Tersedia secara berkala. Peratusan bonus dan had maksimum berbeza mengikut promosi. Semak halaman promosi semasa untuk maklumat terkini.
• Ganjaran VIP: Ahli program VIP menerima ganjaran eksklusif termasuk cashback yang lebih tinggi, had pengeluaran yang lebih besar dan tawaran ulang tahun peribadi.

Syarat pertaruhan (rollover) untuk setiap bonus akan dinyatakan dengan jelas pada halaman promosi berkenaan. Secara umum, syarat pertaruhan adalah antara 15x hingga 30x nilai bonus yang diterima. Taruhan pada permainan yang berbeza mungkin menyumbang pada kadar yang berbeza kepada pemenuhan syarat pertaruhan.

06Peraturan Permainan & Keputusan

Semua permainan yang tersedia di platform god911 dikendalikan menggunakan sistem Penghasil Nombor Rawak (RNG — Random Number Generator) yang telah disahkan dan diaudit oleh pihak ketiga yang bebas. Ini memastikan setiap pusingan permainan adalah rawak, adil dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak.

• Keputusan muktamad: Semua keputusan permainan yang direkodkan oleh sistem god911 adalah muktamad. Sekiranya berlaku percanggahan antara paparan pada peranti pengguna dan rekod pelayan, rekod pelayan adalah yang digunakan sebagai rujukan.
• Gangguan teknikal: Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan yang aktif, god911 akan berusaha untuk memulihkan sesi tersebut berdasarkan rekod terkini. Kemenangan yang direkod sebelum gangguan adalah sah dan akan dikreditkan.
• Batasan taruhan: Had taruhan minimum dan maksimum berbeza mengikut jenis permainan dan tahap VIP. Maklumat had taruhan dipaparkan dalam setiap permainan.
• Taruhan sukan: Odd untuk semua acara sukan adalah tertakluk kepada perubahan sebelum permulaan acara. Taruhan yang telah diterima dan disahkan tidak akan terjejas oleh perubahan odd selepas pengesahan.

07Tingkah Laku Ahli yang Diterima Pakai

god911 komited untuk mengekalkan persekitaran permainan yang selamat, adil dan menyeronokkan untuk semua ahli. Oleh itu, tindakan-tindakan berikut adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penamatan akaun serta-merta:

• Penggunaan perisian automasi, bot, skrip atau mana-mana alat yang direka untuk mengautomasikan permainan atau mendapatkan kelebihan tidak sah.
• Manipulasi permainan atau eksploitasi pepijat (bug) perisian untuk mendapatkan kemenangan yang tidak sah.
• Kerjasama antara pemain (colluding) dalam permainan kasino langsung atau permainan kad untuk merugikan pemain lain atau platform.
• Penggunaan VPN atau proksi untuk menyembunyikan lokasi sebenar bagi tujuan mengelak sekatan geografi.
• Ucapan atau tingkah laku yang bersifat ancaman, pelecehan atau diskriminasi terhadap kakitangan atau ahli lain melalui saluran komunikasi platform.
• Sebarang bentuk pengubahan wang haram atau aktiviti kewangan yang mencurigakan melalui platform god911.

god911 memantau semua aktiviti akaun secara berterusan. Sekiranya terdapat aktiviti yang mencurigakan atau melanggar terma ini, kami berhak untuk menyekat pengeluaran, menggantung akaun atau mengambil tindakan undang-undang yang sesuai tanpa notis terlebih dahulu.

08Penutupan & Penggantungan Akaun

Akaun god911 boleh ditutup atau digantung atas inisiatif ahli atau platform:

• Penutupan atas permintaan ahli: Anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Baki yang layak akan dikembalikan selepas proses pengesahan identiti diselesaikan.
• Penutupan oleh god911: Kami berhak untuk menutup atau menggantung akaun tanpa notis sekiranya terdapat pelanggaran terma, aktiviti penipuan, atau atas sebab-sebab keselamatan dan pematuhan undang-undang.
• Tidak aktif: Akaun yang tidak menunjukkan sebarang aktiviti log masuk atau transaksi selama 12 bulan berturut-turut dianggap tidak aktif. Caj pentadbiran mungkin terpakai kepada akaun tidak aktif selepas tempoh tersebut.
• Penutupan diri: Melalui ciri permainan bertanggungjawab, anda boleh memilih untuk menutup akaun anda secara kekal atau menetapkan tempoh berehat sementara. Keputusan ini tidak boleh dibatalkan dalam tempoh yang ditetapkan.

09Had Liabiliti & Penafian

god911 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada situasi berikut:

• Kerugian kewangan yang ditanggung akibat aktiviti permainan di platform kami, termasuk kerugian yang disebabkan oleh keputusan permainan yang tidak menguntungkan.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan kami seperti gangguan internet, masalah penyedia perkhidmatan pihak ketiga atau bencana alam.
• Akses tanpa kebenaran ke akaun anda yang disebabkan oleh kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.
• Sebarang kerosakan pada peranti atau kehilangan data yang berlaku semasa menggunakan platform god911.

Dalam mana-mana keadaan, liabiliti maksimum god911 kepada anda tidak akan melebihi jumlah baki bersih dalam akaun anda pada masa kejadian. Penafian ini tidak menjejaskan hak pengguna di bawah undang-undang perlindungan pengguna yang terpakai.

10Privasi & Perlindungan Data

god911 mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda. Semua data yang dikumpul semasa proses pendaftaran dan penggunaan platform dikawal oleh Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada Terma ini.

• Pengumpulan data: Kami hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan, memproses transaksi kewangan dan mematuhi keperluan undang-undang yang berkaitan.
• Penyulitan: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan god911 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit bagi memastikan keselamatan maklumat anda.
• Perkongsian data: god911 tidak akan menjual atau memindahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang atau untuk memproses transaksi kewangan melalui pembekal perkhidmatan pembayaran yang sah.
• Hak anda: Anda berhak untuk mengakses, membetulkan atau memohon pemadaman data peribadi anda. Sila hubungi pasukan sokongan kami untuk pertanyaan berkaitan privasi.

11Pindaan Terma & Syarat

god911 berhak untuk mengubah suai, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis terdahulu. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan di laman web ini.

Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini. Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini akan diubah setiap kali berlaku sebarang perubahan kepada Terma.

Penggunaan berterusan platform god911 selepas sebarang pindaan Terma dianggap sebagai penerimaan anda terhadap perubahan tersebut. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak untuk menghentikan penggunaan platform dan menutup akaun anda.